Социальная работа с детьми из неблагополучных семей
2.4 Помощь семье и детям в решении возникших трудных жизненных ситуаций
Во-первых для начала нужно определить, что такое трудная жизненная ситуация. В Федеральном законе «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 года говорится, что трудная жизненная ситуация - это ситуация объективно нарушающая жизнедеятельность индивида, которую индивид не может преодолеть самостоятельно.
Причины, вызывающие такую ситуацию, весьма разнообразны. Например,
В.Д. Альперович в учебном пособие «Социальная работа» выделяет следующие причины:
экономические (возникает у большинства семей: многодетные, семьи, у которых в составе есть инвалиды, семьи безработных);
асоциальные причины (алкоголизм, наркомания, проституция, противоправное поведение);
психологические причины (жестокость, супружеская неверность, эгоизм, конфликтность);
медицинские (инфекционные, психические и венерические заболевания);
неполнота семьи.
По этому для решения таких проблем нужно вмешательство специалистов. Задачей которых является укрепить семью, а в некоторых случаях и возродить ее, оказывая им поддержку в решении возникших трудных жизненных ситуациях. Такая помощь называется «социальной поддержкой». «Социальная поддержка - это формальная и неформальная деятельность и взаимоотношения, обеспечивающие потребности людей в процессе проживания в обществе.» Баркер Р. Словарь социальной работы. М.: Институт социальной работы, 1994. С. 108. Объектами такой поддержки являются не все семьи, а только те, которые действительно нуждаются в ней, не могущие самостоятельно справится с возникшими проблемами или справляющиеся, но с огромным трудом.
Со стороны государство осуществляется социальное обслуживание семьи. Р. Баркер в своей работе «Словарь социальной работы» определяет социальное обслуживание как «предоставление конкретных социальных услуг людям для удовлетворения потребностей, необходимых для их нормального развития, людям, зависящим от других (которые не могут сами о себе позаботиться)».
Эту деятельность по отношению к семье и ребенку осуществляет система, которая имеет много уровневую и сложную систему. Она состоит из органов управления, государственных и муниципальных учреждений, а также из общественных, благотворительных, религиозных и прочих организаций.
Сейчас в нашей стране большое распространение приобретают центры социально-психологической помощи семье и детям.
Н.В. Кузнецова в учебном пособие под редакцией Холостовой Е.И. «Социальная работа: теория и практика» выделяет основные виды социальных услуг, оказываемых в таких центрах:
1) Социально-бытовые услуги, материальная и натуральная помощь:
a) оказание срочной материальной помощи;
b) содействие в трудоустройстве и получении профессии;
c) организация мероприятий по привлечению средств для оказания адресной социальной помощи;
d) создание при учреждениях вещевых фондов для нуждающихся;
e) содействие в посещении детьми культурных мероприятий;
f) содействие в организации летнего отдыха, санаторно-курортного лечения детей;
g) содействие в организации быта и питания остронуждающихся.
2) Социально-правовые услуги:
a) помощь в написании и оформлении документов, связанных с защитой прав и интересов клиентов;
b) содействие в предоставление социальных выплат;
c) правовая защита личных интересов детей;
d) правовое просвещение.
3) Социально-реабилитационные услуги:
a) организация психолого-медицинско-педагогического обследования;
b) социальный патронаж несовершеннолетних, допускающих асоциальное поведение и антиобщественные поступки;
c) составление индивидуальных коррекционных программ.
4) Психологические услуги:
a) психодиагностика и обследование личности клиента;
b) психопрофилактика и психогигиена;
c) психологическое вмешательство в кризисных ситуациях;
d) коррекция отношений и поведения;
e) развития навыков эмоциональной саморегуляции;
f) организация посреднических услуг.
5) Педагогические услуги:
a) консультативная помощь родителям и детям;
b) содействие культурно-досуговой деятельности детей;
c) обучение родителей приемам организации игровой и учебной деятельности.
6) Социально-медицинские услуги:
a) содействие в направлении в стационарные медицинские наркологические учреждения лиц, нуждающихся в этом, в том числе детей;
b) организация консультирования по проблемам планирования семьи и воспитания здорового образа жизни.
Социальный работник должен правильно подобрать метод работы с неблагополучной семьей.
Социальную работу с криминально-аморальными семьями из-за острого социального неблагополучия и криминагенности лучше всего возложить на сотрудников инспекций по делам несовершеннолетних, которые должны взять на себя социальный патронаж и социально-правовую защиту детей из криминально-аморальных семей.
Для работы с асоциально-аморальными семьями требуются другие методы. По отношению к таким родителям и детям более всего применимы коррекционные методы, основанные на принципах “обратной социализации”, когда через взрослеющих детей, которые достаточно наглядно отражают внутренний облик родителей, происходит переосмысление родителями своих собственных позиций.
В работе с конфликтными семьями, в которых отношения супругов хронически осложнены и находятся на грани распада, учитель, социальный работник, психолог, социальный педагог должны выполнять психотерапевтические функции. То есть в беседе с родителями необходимо, внимательно выслушать обе стороны, попытаться по возможности, погасить неудовольствие супругов друг другом, показать причины, приводящие к обострению отношений, консолидировать взаимоотношения супругов прежде всего на основе интересов ребенка.
Педагогически несостоятельные семьи нуждаются, в первую очередь, в помощи психолога, который должен помочь родителям проанализировать возникшую ситуацию, корректировать взаимоотношения родителей с ребенком. Но исправлять педагогические ошибки родителей весьма трудно, так как они имеют затяжной характер. Психологические службы помогают разрешить конфликтную ситуацию в семье, понять психологические особенности ребенка.