Роль выбора целевой аудитории в практике паблик рилейшнз
Программы связей с общественностью должны быть направлены на конкретные и четко обозначенные целевые аудитории. Под целевой аудиторией в понимаются субъекты, которым адресуется сообщение.
Самая распространенная ошибка PR-кампаний в Украине — выделение единственной обширной аудитории. Обращение сразу ко всем не срабатывает по ряду простых причин, первая из которых состоит в том, что любая PR-кампания затрагивает разные аудитории: сотрудники фирмы, партнеры по бизнесу, силовые государственные структуры, конкуренты.
Цель данной работы – определить роль целевой аудитории в практике паблик рилейшнз. Актуальность темы подтверждается необходимостью правильно определить аудиторию воздействия для получения искомого результата. Хотя целевые группы общественности организаций могут быть различны, ее можно разделить на десять отдельных категорий, которые присущи любой целевой аудитории в целом: потенциальные работники; сотрудники; поставщики услуг и материалов; инвесторы, финансовый рынок; дистрибьюторы; потребители и пользователи; лица, влияющие на общественное мнение; профсоюзы; медиа.
Большое число целевых аудиторий нельзя охватить рекламной кампанией, но можно выделить отдельные составляющие. Подобное деление не ограничивается только некоммерческими организациями (местные власти, благотворительные учреждения или милиция). Кроме того, оно демонстрирует, насколько неразумно помещать PR под контроль менеджера по маркетингу или менеджера по персоналу, так как PR относится к организации в целом. Поэтому PR-практик или PR-консультант должны быть подотчетны непосредственно исполнительному директору. Коммерческая организация, помимо дистрибьюторов и потребителей, должна коммуницировать с большим числом социальных групп
Причинами выделения групп общественности являются:
определение всех социальных групп, имеющих отношение к конкретной PR-программе;
установление приоритетов в рамках заданного бюджета и выделенных ресурсов;
выбор медиа;
подготовка конструктивных сообщений.
Некоторые организации определяют СМИ в качестве «аудитории». В отдельных случаях в PR-программах, которые стремятся получить одобрение в СМИ или пытаются изменить тон сообщений в СМИ об организации или о данном вопросе, редакторы и репортеры могут с полным правом рассматриваться как целевая аудитория. Однако в целом средства массовой коммуникации попадают в категорию «средств» для достижения «результата». Это каналы для привлечения выявленных аудиторий, которые нужно информировать, убеждать и мотивировать.
Чтобы цели программы были выполнены, необходимо глубокое знание основной и второстепенной аудитории. Такое понимание также дает ориентиры для выбора подходящих стратегий и тактик, которые могли бы привлечь выявленные аудитории.
Определение возможных групп общественности, подходящих для организации, – важнейшая часть планирования PR-кампании. До тех пор, пока общественность не определена, пока не установлены приоритеты взаимодействия с ее группами, выбор наиболее подходящих медиа и методов работы может быть неэффективен.
Гостева Юлия, Зирек Абдулла Карим
Восточноукраинский национальный университет им. В. И. Даля
(Украина, г. Луганск)
- Соціологія у (пост)сучасності
- Соціологія у (пост)сучасності зміст
- Viіі Міжнародна студентська конференція: невпинна рефлексія досвіду
- Запрошуємо до співробітництва! Оргкомітет вітає учасників viiі Міжнародної наукової конференції студентів та аспірантів «Соціологія у (пост)сучасності»!
- The dependence between the relevant factors of students′ successful life and the level of academic achievement (in %)
- Современные проблемы образовательного процесса вуЗов и методы их решений
- Соотношение Армия – вуз для современной молодежи
- Функції кінематографу в процесі соціалізації
- Пропаганда в компьютерных играх
- Причини неефективної комунікації в державному управлінні
- Байгутова Юлия
- Проблема формирования компетентности в современном профессиональном образовании
- Социальный аудит города как метод исследования сферы практик городского жителя
- Философские проблемы образования в информационном обществе
- Функціональний підхід до аналізу релігії в контексті диференціації суспільного життя
- Стигматизація за станом фізичного здоров’я та її динаміка
- Самоврядування як елемент соціально-політичної системи
- Культура сімейного виховання як чинник відхилень у поведінці дітей
- Конструкт «культурний герой» у фокусі теорії культурної репрезентації
- Бойко Марія Запорізький національний університет
- Соціальна пам'ять як фактор формування національно-територіальної ідентичності
- Веберовская аксиоматика научного познания: суть и источники
- Соціокультурні реконфігурації візуального образу м. Дніпропетровськ в офіційних фотодокументах
- Политические мифы в Украине: технологиии конструирования
- Освіта молоді з функціональними обмеженнями: проблеми в сучасній Україні
- Процесс институционализации теневой экономики: подходы к изучению
- Брак как основа современного состояния института семьи в Украине
- Глибинні чинники сімейно-шлюбних трансформацій: українська специфіка в глобальному контексті
- Життєві орієнтації сучасної молоді
- Оценка вузовской коррупции студентами ИнгГу
- Образ города: подходы к осмыслению понятия
- Політична фракціоналізоція у контексті цивілізаційних відмінностей країн єс
- Конструювання символічного капіталу в контексті розвитку суспільства
- Аудит социальной ответственности высших учебных заведений
- Життєвий світ індивідів в ізольованих спільнотах крізь призму теорії комунікативної дії ю.Хабермаса
- Роль выбора целевой аудитории в практике паблик рилейшнз
- Сравнительный анализ статусного положения украинских женщин и женщин Ирака
- К вопросу о структуре конфликтной компетентности
- Соціальні проблеми функціонування університету в глобалізованому суспільстві
- Метод деконструкції у кінематографі в контексті міжнародних відносин (на прикладі фільму «Великий диктатор»)
- Гендерний аспект державної політики
- Благотворительности как социальный феномен: становление и развитие
- Місце національної держави в поствестфальській організації світового порядку
- Болонский процесс в украинской системе образования: особенности и процедура внедрения
- К постановке проблемы трансформации повседневных практик в условиях «текучей современности»
- Захарченко Катерина
- Соціальна, колективна та історична пам'яті: спроба понятійної демаркації
- Анонимные форумы как новое направление Интернет-коммуникации
- Зінюк Анна Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна
- Економічний компонент сучасного спорту
- Проблеми дослідження регіональних змі: методологія аналізу масової комунікації
- Анализ национальной и локальной идентичностей, представленных в харьковском Музее космонавтики и уфологии
- Downshifting як кардинальна зміна системи цінностей
- Роль телереклами у поширенні ґендерних стереотипів
- Освіта за принципом надлишковості як умова сталого розвитку особистості
- Соціально-психологічні аспекти девіації в трудовому колективі
- Урбанізм як спосіб життя
- Искусство как объект изучения: эскиз графической модели социологического исследования
- Соціальний портрет середнього класу в контексті ідентифікації і само ідентифікації
- Національна дистанційованість волинських студентів: досвід емпіричного дослідження
- Політичне керівництво в теоріях класиків західної соціологічної думки
- Проблемы формирования политического имиджа в эпоху информационного общества
- Мотивация учебной деятельности студентов
- Проблеми становлення громадянського суспільства в Україні
- Роль батька у формуванні особистості дитини
- Комаровский Андрей
- Социология как дисциплина, дискурс и коммуникация: историко-интерпретативная схема и/или технологические принципы современной социологии
- Конопляста Інна
- Національний педагогічний університет ім. М.П. Драгоманова
- Жінка і політика в українському суспільстві: "mix" ґендерних стереотипів
- Гендерный подход в образовании: необходимости современного реформирования
- Професіологія: професійний підхід до вивчення професіоналізації
- Основные проблемы социальной мобильности молодежи в сфере высшего образования регионального уровня (на примере ар Крым)
- Клаббинг: массовость или субкультурность?
- Сучасні освітні процеси в Україні як перешкода у формуванні української громадянської ідентичності
- Кулешов Александр Белорусский Государственный Университет
- «Новая историческая наука»: от изучения ментальностей к исторической антропологии
- Соціокультурні детермінанти формування міського простору
- Уточнення сутності поняття «соціальна подія»
- Портрет современного украинца: попытка реконструкции
- Исследование мотивации профессиональной деятельности работников промышленных предприятий в условиях социально-экономического кризиса на примере оао «хк «Лугансктепловоз»
- Особливості соціальної та професійної адаптації випускників дитячих будинків та шкіл-інтернатів
- Влияние института семьи на формирование личности
- Любивець Ольга Донецький державний університет управління
- Особливості впливу громадських організацій на соціалізацію молоді
- Трансформация религиозности в современном обществе
- Проблема формування релігійної толерантності у культових та позакультових практиках християнських церков
- Герои-мужчины в репертуаре Харьковских театров
- Тероризм як форма делінквентної поведінки
- Сравнительный анализ перспектив консолидации демократии в Украине и России: выбор методологии
- Проблемы квалификации кадров средней школы в Украине и мире
- От теории «креативной экономики» к теории «креативного общества»
- Медяник Анна
- Харьковский национальный университет им. В. Н. Каразина
- (Украина, Харьков)
- Метод включенного наблюдения в изучении политического участия
- Ідея громадянського суспільства та її реалізація в античному світі
- Мозжухина Карина, Лейва Альбина
- Социально-психологические причины возникновения конфликтов в системе высшего образования
- До проблеми визначення накопичення культурного капіталу особистості у теоретичній соціології хх століття
- Риски в сфере социальных услуг
- Благодійна діяльність жіночих організацій України
- Соціальні функції фізичної культури і спорту
- Феномен денег в социологической рефлексии
- Державні номінаційні механізми як чинник зайнятості населення
- Использование pr-технологий в избирательных кампаниях
- Соціальні передумови становлення ринку магічних послуг в Україні
- Професійні стратегії сучасної української молоді
- Трансформация власти в условиях постмодерного общества
- Пасечник Валерия
- Восточноукраинский национальный университет имени в. Даля
- (Украина, г. Луганск)
- Public Relations: контент-анализ украинских и зарубежных публикаций
- Соразмерность преступления и наказания как социологическая проблема
- Інтелектуальна міграція в контексті національної безпеки України
- До проблеми формування політичних орієнтацій молоді
- Расолько Игорь Белорусский государственный университет
- Методологические аспекты социологического анализа вынужденной миграции
- Роліна Дар‘я Харківський гуманітарний університет «Народна українська академія»
- Індиферент-толерантність і соціальна комунікація
- Смысложизненная концепция личности: опыт эмпирических исследований в рамках качественной парадигмы методом «grounded theory».
- Роль потенціалу і готовності населення України до соціального протесту
- Соціальна відповідальність суб’єктів управління: соціологічний аспект аналізу
- Проблемы интеграции иностранных студентов в современную украинскую систему общественных отношений
- Роль телевидения в социализации подростков
- Репродуктивное поведение подростков: тенденции и проблемы
- Точка біфуркації наукового потенціалу України: хаотичний рух чи новий рівень розвитку ?
- Скляр Світлана
- (Україна, м. Миколаїв) Комп’ютеризація та віртуалізація дозвілля як інноваційні тенденції у соціокультурному просторі
- Роль змі у виборчому процесі
- Игровые практики как сфера констант жизненных сюжетов
- Реальная виртуальность - буккроссинг в жизни подростков и взрослых
- Проблема «информационного неравенства» в современном обществе
- Сучасні моделі споживчої поведінки
- Солдатова Вікторія
- (Україна, м. Київ) Реклама як світ симулякрів: погляд з постмодернізму
- Особливості дитячо-юнацького туризму: до постановки проблеми
- Неблагополучная семья и аномия в обществе как причина формирования детской беспризорности
- Информационно-психологическая война как средство достижения геополитических целей
- Проблема соотношения фундаментальной и практической подготовки студентов высших учебных заведений: социологический аспект
- Судин Данило Львівський національний університет ім. Івана Франка
- Регіональні виміри української національної ідентичності
- Дозвілля як фактор особистісного буття
- Знаково-символическая природа текстов современных сми
- Міжвідомча взаємодія з соціальної реабілітації безпритульних дітей
- Обнаженность в постсовременном социокультурном пространстве: к постановке проблемы
- Возможность «омоложения» современной украинской элиты
- Культурная форма хипстеров в контексте стиля жизни современной украинской молодежи
- Аналіз феномену корупції в українському соціумі
- Визначення сутності девіантної поведінки у межах міждисциплінарного підходу
- Молодежь и ее ценности в современном мире.
- Межі соціальної толерантності в соціологічному дискурсі
- Чорна Вікторія
- Фактори впливу на міграційну поведінку сільського населення
- Маніпуляція свідомістю в сучасних засобах масової інформації
- Наркомания в молодёжной среде как форма девиантного поведения
- Гендерный анализ политического поведения: украинские особенности
- Чучіна Вікторія Національний авіаційний університет
- Ціннісні орієнтації студентської молоді в контексті передвиборчої боротьби
- Кризові комунікації: до постановки проблеми
- Проблема трудоустройства выпускников вуЗов
- Асоциальность как стиль жизни в контексте Интернет – зависимости: феномен хикки
- Особенности влияния внешней рекламы на потребителя
- Рroduct placement в кинематографе
- Мотивація до праці в Україні
- Гендерные особенности межличностных конфликтов в организации
- Методологічні особливості дослідження міжетнічних упереджень шляхом кількісного опитування
- Віртуальне спілкування як атрибут молодіжної культури
- Феномен подражания в системе социального управления
- Шовкошитна Марія Національний авіаційний університет
- Канали масових комунікацій в політичних технологіях
- Політичні комунікації та е-демократія в інформаційному суспільстві
- Янкаускас Ольга
- Інформатизація вищої освіти й зміни в управлінні вищими учбовими закладами
- Збірник тез доповідей vііi Міжнародної