Тема 23. Коммуникативная техника в социальной работе

Специфика коммуникативной деятельности в социальной сфере. Функции вербальной и невербальной коммуникации в социальной работе. Коммуникативно-речевые умения специалиста по социальной работе. Техника вербальной коммуникации. Основные приемы вербальной коммуникации в социальной работе: приемы устной и письменной речи, приемы эмпатийного слушания. Техника невербальной коммуникации. Приемы организации невербальной коммуникации.

Особенности общения специалиста по социальной работе с разными категориями клиентов. Основы совершенствования коммуникативной компетентности специалиста по социальной работе. Коммуникативная игра как средство совершенствования речевой культуры специалиста по социальной работе.