Цели и методы формирования межкультурной компетенции.

Межкультурная компетенция - это способность успешно общаться с представителями других культур. В структуру межкультурной компетенции входят: 1. Общекультурологические и культурно-специфические знания. 2. Умения практического общения. 3. Межкультурная психологическая восприимчивость.

Качестваа необходимые специалистам, вступающим в мк контакт:

- толерантность. внимание к этикету, особенностм речи.

- терпимость к неопределенности

- умение формулировать свои мысли

- эмпатия. поставить себя на место другого

- навыки активного слушания

- настойчивость

- воздерживание от оценочных суждений.

- умение добиваться взимопонимания.

- умение построить обратную связь. перспросить

- умение поставить говорящего в центр коммуникации.

---

Как формировать мк компетентность.

Этапы:

1 Отбор специальными сотрудниками. Интервью, работа с психологами, лингвистами, выявляется степень интереса к работе.

2 Знакомство с общей культурой целевой страны. Культурное просвещение, книги, фильмы. Дабы избежать КШ. Культурное ориентирование - контакты с людьми уже побывавшими за рубежом. Культурные треннинги - в игровой форме получаем навыки взаимодействия. Языковая подготовка - посещение курсов иностранного языка (60-80 часов). уровень знаний должен повыситься на 500 единиц. Узкокультурная ориентация - знакомство с кадровой политикой, страхование, льготы, подготовка документов.

3 Профессиональное ориентирование. Получение доп проф знаний, общих сведений о стране.

4 Поддержка и контроль на месте. Связи с местными органами, вид на жительство, связь с головным офисом, контакты с местным населением и давноуехавшими эмигрантами.

5 Обратная связь. Минимум через пол года. год, полтора, два.

Билет 16.

1. Вторичная языковая личность.

Формирование личности происходит в коммуникативном пространстве языковой среды. Вторичная языковая личность - языковая личность в иноязычном языковом пространстве, в иноязычной среде. Взаимодействие накопленного "родного багажа" языковой личности и новых реалий и иноязычной среды происходят в пространстве, расположенном в системе трех координат: действительность, язык и сознание. Таким образом, только осознав основные закономерности новой действительности и нового языка, языковая личность имеет шанс реализоваться и удовлетворить "необходимые потребности своего бытия" в иноязычной сфере. В родноязычной среде превалирует усвоение языка через действительность, а в иноязычной - наоборот: действительность усваивается через язык.

2. Содержание

   • 1. Язык как хранитель культуры.
   • 2. Методы исследования процесса межкультурной коммуникации.
   • 1. Языковая и концептуальная картина мира.
   • 2. Социально-психологические основы процесса межкультурной коммуникации.
   • 1. Языковая личность, вторичная языковая личность.
   • 2. Социальная перцепция в межкультурной коммуникации.
   • 1. Ментальные программы и коммуникация.
   • Фактор адресата в межкультурной коммуникации.
   • Социокультурная идентичность. Трансформация личности в процессе адаптации к иной культуре.
   • Межкультурная эквивалентность. Лакуны.
   • Особенности профессиональной коммуникации.
   • 1. Прямой и непрямой стили коммуникации
   • 2. Искусный, точный и сжатый стили коммуникации
   • 2. Природа межкультурных конфликтов. Способы разрешения межкультурных конфликтов.
   • Этноцентризм, культурный релятивизм. Культурный шок.
   • Межкультурная компетенция.
   • Имидж в практике межкультурной коммуникации.
   • Ролевой фактор коммуникации.
   • Цели и методы формирования межкультурной компетенции.
   • Особенности pr-деятельности международной компании.
   • Ш Светское общение, абсолютно формальное, когда говорят то, что положено говорить в подобной ситуации.
   • 3.4. Теории межкультурной коммуникации
   • 3.5. Аксиомы межкультурной коммуникации
   • Особенности и содержание внутренней и внешней коммуникации международной компании.
   • Речевая деятельность, коммуникативная деятельность.
   • Деловой этикет в различных странах.
   • Межкультурная коммуникация в сфере бизнеса. Степень формализации деловых отношений, культурно обусловленные стили ведения деловых переговоров.
   • 2. Структура и содержание коммуникативного процесса
   • Межкультурная коммуникация в сфере менеджмента.
   • 2. Особенности коммуникативной деятельности в инокультурной аудитории.