4.1. Социальные группы, их структура, динамика и функции

В самом начале следует отметить, что социальная группа является одной из основных форм социального взаимодействия людей. Причем, все социальные группы представляют собой коллективы индивидов, вступающих в определенное взаимодействие и формирующих социальные отношения.

В широком смысле понятие «социальная группа» охватывает любое социальное объединение людей от семьи и группы сверстников до общества данной страны и даже всего человечества. Но в социологии, чаще всего данное понятие используется в более узком, собственном смысле – как подсистема внутри общества, представляющая собой совокупность взаимодействующих людей, объединившихся ради реализации определенных личных, коллективных или общественных интересов и целей. Члены социальной группы ощущают свою принадлежность к группе (идентифицируют себя с ней) и воспринимаются другими людьми как члены данной группы.

Среди социологов-классиков, наиболее активно исследовавших социальные группы, следует назвать прежде всего Р.Ф.Бейлза, Г.Зиммеля, Р.Мертона и Дж.Морено.

В частности, американский социолог Роберт Мертон, анализируя группы, выделил три основные черты, их характеризующие.

Первая существенная черта социальных групп – определенный способ взаимодействия между их членами. Так, например, члены городских молодежных группировок вместе слоняются по улицам, совместно планируют будущие действия, защищают друг друга в случае нападения извне и т.д. Не менее важное правило состоит в том, что члены группы не должны общаться с «посторонними» в той же манере, что и со «своими», а тем более это относится к представителям конкурирующих группировок.

Вторая существенная черта групп – членство, чувство принадлежности к данной группе. Так, например, военные, активно рекрутируют новобранцев, причем вступление в группу, сопровождается специальным обрядом инициации, связанным с прохождением «курса молодого бойца» и принятием воинской присяги. Коллективное членство в военной корпорации подчеркивается воинской формой, знаками различия, всевозможными символами и ритуалами.

Согласно Мертону, люди, входящие в группы, воспринимаются и другими как члены этих групп. Группа имеет свою идентичность с точки зрения посторонних. Это можно проиллюстрировать на примере футбольных фанатов. Спартаковские фанаты, например, идентифицируются фанатами других футбольных клубов именно как группа. Работники правоохранительных органов, сталкивавшиеся с ними по долгу службы, также считают их достаточно сплоченной группой.

Перечисленные черты – взаимодействие, членство и групповая идентичность – свойственны множеству групп. Так, например, влюбленная пара, клуб любителей авторской песни, племя аборигенов и научно-исследовательский институт – все они представляют собой группы. Но группы разные. Первые, представляют собой так называемые первичные группы, в то время как последняя – научно-исследовательский институт – вторичную.

Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются взаимоотношения, основанные на их индивидуальных особенностях. Небольшие размеры первичных групп обусловлены тем обстоятельством, что в противном случае было бы затруднительно установить непосредственные, личные взаимосвязи между всеми ее членами.

Впервые ввел в научный оборот понятие «первичная группа» американский социолог Чарльз Кули. Однако он применял данное понятие лишь по отношению к семье, между членами которой складываются устойчивые эмоциональные отношения. Согласно Кули, семья считается «первичной» потому, что она является первой группой, играющей главную роль в процессе социализации младенцев. Впоследствии социологи стали применять данный термин при изучении любой группы, в которой сформировались тесные личные отношения, определяющие сущность данной группы, в том числе, и по отношению к таким, вышеупомянутым группам, как влюбленная пара, группа друзей и племя аборигенов.

Вторичная группа больше по размерам, она образуется из людей, между которыми почти отсутствуют эмоциональные отношения, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенных целей. В этих группах основное значение придается не личностным качествам, а умению выполнять определенные функции.

Так, например, в научно-исследовательском институте должности научного сотрудника, инженера или техника может занимать любой человек, обладающий соответствующей подготовкой. Если лица, занимающие эти должности, справляются со своей работой, организация может успешно функционировать. Индивидуальные особенности каждого почти ничего не значат для организации и наоборот, члены семьи или клуба по интересам уникальны. Их личностные качества играют важную роль, ни одного нельзя заменить кем-то другим.

В силу того, что роли во вторичной группе четко определены, ее члены нередко очень мало знают друг о друге. Как правило, между ними не устанавливаются эмоциональные отношения, характерные для друзей и членов семьи. В организациях, связанных с трудовой деятельностью, основными являются производственные отношения. Однако не следует преувеличивать некую обезличенность вторичных групп. Людям свойственно самоорганизовываться и во вторичных группах налаживать дружеские отношения и образовывать новые, уже первичные группы на работе, в школе, в воинских казармах и других вторичных группах.

Помимо деления групп на первичные и вторичные, в социологии, принято подразделять группы также на «формальные» и «неформальные».

Формальные группы характеризуются организованной структурой. В частности, к таковым относятся студенческие учебные группы, производственные бригады и т.п. Большие формальные группы принято еще называть организациями, но о них разговор пойдет ниже.

В неформальной группе существуют личные социальные отношения, которые осуществляются в ролях, определяемых внутренней средой. Это значит, что содержание этих ролей – результат взаимодействия внутри группы. В то время как формальная группа имеет заданную ей структуру, структуру неформальной группы создает она сама.

Изучение неформальных групп показало, что одним из важнейших факторов, воздействующих на процесс их формирования и функционирования, является размер группы. В этой связи принято выделять, в зависимости от численности, диады, триады, тетрады, пентады и т.д., но наиболее распространенными и показательными являются первые две – диады и триады, являющиеся основой, «кирпичиками» более сложных социальных конструкций.

Диада – группа, состоящая из двух человек. Например – это влюбленная пара или двое закадычных друзей. Она является наиболее хрупкой и разрушается, если один из членов выбывает из группы. Такая группа требует более тесного, упорядоченного и позитивного взаимодействия между ее членами, чем группа любого другого типа. В то же самое время, в ней создаются условия для более глубокого эмоционального удовлетворения, чем в любой другой группе.

Триада образуется, когда к группе из двух человек присоединяется третий. Например, когда к двум друзьям присоединяется кто-то третий. В таких группах складываются сложные взаимоотношения. По мнению немецкого социолога Георга Зиммеля, третий член группы может играть одну из следующих ролей: безучастного посредника, оппортуниста, который использует других в своих интересах, его тактика - «разделяй и властвуй».

Группы большего размера. Известно, что увеличение размера группы влияет на поведение ее членов. Группы, состоящие из 5 или 6 человек более продуктивны, чем диады или триады и способны оказывать существенное влияние на жизнь группы. Считается, что члены более крупных групп обычно вносят больше ценных предложений, чем представители меньших групп. В более крупной группе меньше согласия, но и меньше напряженность. Такие группы оказывают большее давление на своих членов, усиливая их конформизм. Характерная черта большой группы – это неравенство между ее членами. Примечательно, что группы с четным числом членов, отличаются от групп с нечетным числом членов. В первых в большей мере проявляются разногласия, чем в последних, поэтому группы с четным числом членов менее устойчивы. Они могут распадаться на фракции с равным числом голосов.

Особое значение для групповой структуры имеет число пять. Группы, состоящие из пяти человек, обычно не сталкиваются с проблемами, характерными для больших групп. В то же время их члены не страдают от непрочности, свойственной диадам и триадам. В группах из пяти человек каждый удовлетворен своей ролью, в случае несогласия такие группы обычно не распадаются. Если же в группы входит более пяти человек, некоторые из ее членов могут почувствовать себя в изоляции.

Для всех групп характерны динамические процессы, периодически повторяющиеся в определенной последовательности. К ним относятся: давление на членов группы, способствующее их конформизму, исключение из членов группы и формирование ролей.

Давление и принуждение осуществляется неодинаково по отношению ко всем членам группы. В этой связи можно говорить о наличии в группе таких категорий, как «конформисты» и «отклоняющиеся». Такие различия между членами группы связаны с рядом факторов личного и культурного характера, в частности: а) наличия потребности выделиться, которая всегда у одних индивидов больше, чем у других; б) конкретного статуса в группе, причем индивиды, имеющие высокий статус в группе, менее чувствительны к принуждению; в) степени привлекательности группы для индивида и, соответственно, чем более она привлекательна для него, тем больше он склонен считаться с ее требованиями.

Как уже отмечалось, в каждой группе происходит формирование ролевой структуры. В этой связи исследователи отмечают наличие в каждой группе двух лидеров, которых обозначают, как «инструментального» и «экспрессивного» лидера. Один из них руководит деятельностью группы, в то время как другой имеет дело с ее эмоциональными потребностями. Примечательно, что эти два лидера склонны взаимодействовать друг с другом в большей мере, чем с другими членами группы и их взаимодействие происходит, прежде всего, на основе взаимной поддержки. Помимо лидеров в каждой группе можно выделить «контролера» или «полицейского» и «цензора» или «хранителя норм», которые обеспечивают социальный контроль в группе, следят за соблюдением групповых норм и правил. Эти роли обеспечивают безопасность группы. Существуют множество других ролей, обеспечивающих удовлетворительную ситуацию в группе: «весельчака», «человека сообщающего новости», «клоуна», «ангела-хранителя» и др.

К динамическим процессам, происходящим в группе, можно отнести и конфликты, среди которых наиболее распространены следующие типы:

1. Личный конфликт. Источник конфликта группы, состоящей из индивидов «А» и «Б», находится либо в «А», либо в «Б», либо отчасти и в «А» и «Б». Эта зона разногласий характеризуется личностным напряжением, вызывающим групповую напряженность и завершается перестройкой группы (или ее распадом);

2. Конфликт принадлежности. «А» и «Б» образуют одну группу, в то время как «Б» составляет группу также и с «В». Двойная принадлежность «Б» может вызвать конфликт в группе «А-Б»;

3. Межгрупповой конфликт. «А» и «Б» составляют группу. Они могут вступить в конфликт с другой группой, в которую не входят ни «А», ни «Б». В свою очередь этот внешний конфликт может породить конфликт внутренний.

Последствия конфликтов могут быть самые разнообразные. Одним из стихийных выходов из напряжения, испытываемого группой, является образование подгрупп. Это явление наблюдается обычно в тех случаях, когда конфликт возникает между двумя влиятельными членами группы. Напряжение в группе может ослабить стихийное или вынужденное удаление одного или нескольких членов группы. Это явление сопровождается часто агрессивной разрядкой напряжения, направленной на людей, которых считают виновными в данном конфликте. «Козлом отпущения» может быть маловлиятельный член группы, лидер группы или подгруппы меньшинства.

Всесторонне рассматривая социальную группу, нельзя обойти вниманием и такой важный вопрос, как «Почему люди вступают в группы?»

Отвечая на данный вопрос, следует учитывать как психологические, так и биологические факторы, на основании которых устанавливаются связи среди людей. Необходимо учесть еще и тот факт, что для многих животных вообще и, в том числе, для приматов, характерно стремление жить группами. Фактически группа является основным фактором, способствующим выживанию. Благодаря разделению ролей (наблюдателя, защитника группы и т.д.) члены группы могут добывать пищу и защищаться от врагов более эффективно, чем действуя в одиночку. Следовательно, группа жизненно необходима для людей. Можно выделить следующие основные функции, осуществляемые группой.

Функция социализации. Как известно, человек, с момента своего рождения, в течение длительного времени нуждается в заботе взрослых. В этот период он усваивает некоторые навыки, необходимые для жизни в группах. Становясь старше, он усваивает знания, понятия, ценности и правила поведения, свойственные группе, к которой принадлежит. Социализация, таким образом, способствует не только приспособлению человека к общественной жизни, но и сохранению группы даже после смерти какого-то из ее членов.

Инструментальная функция. Многие группы образуются ради выполнения определенной работы. Подобные «инструментальные» группы образуются для осуществления дел, которые трудно или невозможно выполнить одному человеку. Например, бригада врачей скорой медицинской помощи, футбольная команда или воинское подразделение создаются для достижения определенных целей.

Экспрессивная функция. Некоторые группы могут быть охарактеризованы как экспрессивные, в том смысле, что они имеют своей целью удовлетворение стремлений членов группы к социальному одобрению, уважению и доверию. Подобные группы возникают стихийно при сравнительно небольшом воздействии извне. Примерами могут служить компании друзей и подростков, которым нравиться вместе играть, заниматься спортом или устраивать вечеринки. Здесь следует, однако, иметь в виду, что не существует четко выраженной границы между инструментальной и экспрессивной функцией, причем инструментальные, часто выполняют экспрессивные функции. С другой стороны, экспрессивные группы можно считать инструментальными, поскольку они создаются с определенной целью – для получения удовольствия от человеческого общения.

Функция социальной поддержки. Люди объединяются не только для выполнения совместной деятельности и удовлетворения социальных потребностей, но также и для ослабления неприятных чувств. Исследования, проведенные социологами и психологами, показали, что под воздействием группы происходит ослабление некоторых отрицательных эмоций, переживаемых членами группы, в частности, они успокаиваются, отвлекаются от грустных мыслей и получают дополнительную информацию.

Таким образом, подводя итоги, необходимо подчеркнуть, что под социальной группой следует понимать коллективы индивидов, вступающих в определенное взаимодействие и формирующих социальные отношения. Первичная группа состоит из небольшого количества людей, которые вступают в прямое и непосредственное взаимодействие. В отличие от нее вторичная группа образована из людей, между которыми сложились лишь слабо выраженные эмоциональные отношения; их взаимодействие подчинено достижению определенной цели. Индивидуальные, неповторимые черты личности, не имеют значения для функционирования вторичной группы. Иногда первичные группы формируются внутри вторичных групп.

Важную роль играет размер группы. Диады, триады, группы с четным и нечетным числом участников функционируют по-разному. Каждой группе присущи такие динамические процессы, как давление на членов группы, исключение из группы, формирование ролей и конфликты.

Группа – основа выживания людей. Помимо социализации, группы осуществляют много других функций. В частности, инструментальная обеспечивает выполнение определенной работы, экспрессивная – обеспечивает удовлетворение эмоциональных потребностей человека.