logo search
Копия Социология

24. Сравните содержательные и функциональные вопросы

По содержанию все задаваемые вопросы подразделяются на две большие группы -вопросы о фактах и событиях и вопросы об оценках и мнениях по поводу этих событий. В первую группу входят вопросы о поведе­нии и продуктах деятельности респондента, например, вопросы типа: «Проводились ли за последний год пересмотры норм па виды работ, выполняемых Вами?». Ко второй груп­пе относятся вопросы типа: «Как бы Вы оце­нили результаты работы по перестройке за прошедший год па Вашем предприятии?».

По функциям различают четыре типа вопросов; основные, фильтрующие, контрольные, контактные. Если основные вопросы предназна­чены для получения информации о социальных фактах, то назначение фильтрующих вопросов – отсеять некомпетентных респон­дентов. Функция контрольных вопросов – уточнить правдивость ответов на основные вопросы, это своеобразная модификация ос­новного вопроса, его иная словесная форму­лировка. Контактные вопросы позволяют установить доброжелательные отношения между исследователем и респондентом, «сло­мать лёд».