25. Сущность анализа документов.

Наиболее экономичным с точки зрения трудозатрат и финансов является метод анализа документов, которые имеются в каждом обществе, вступившем на путь цивилизованного развития. Документ – это специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи и хранения информации. В социологии под документом подразумевают те или иные источники, фиксирующие информацию в любом виде о социальных фактах, явлениях общественной жизни, тех или иных социальных субъектах.

Существуют самые разнообразные методы анализа документов. В социологии чаще всего используют два метода: неформализованный (традиционный) и формализованный. Неформализованный метод предполагает использование умственных операций, направленных на выявление сущности и содержания документов. Это метод качественного анализа документов. Неформализованный анализ основан на восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации содержания документов в соответствии с целью исследования. При его осуществлении существует большая возможность субъективистского подхода.

Как альтернатива, а может быть и дополнение способу качественного анализа документов был разработан формализованный метод количественного анализа или контент-анализ. Этот метод рассчитан на извлечение социологической информации из больших массивов документальных источников. Он основан на выявлении некоторых количественных статистических характеристик текстов. При этом предполагается, что количественные характеристики со­держания документов отражают некоторые существенные черты изучаемых социальных явлений и процессов.

Контент-анализ основан на стандартизации процедуры поиска информации. Текстовая информация переводится в количественные показатели. Для этого выделяются два типа единиц: единицы анализа и единицы счета. Первые – это понятия (слова, термины, словосочетания и т.д.). Это могут быть имена людей, названия, общественные события, темы публикаций и т.д. Единицы счета – количественная мера взаимосвязи текстовых и иных информативных явлений. Они определяются в зависимости от целей социологического исследования и связаны с частотой упоминаемых в тексте единиц анализа.

Анализ документов имеет и ряд других преимуществ по сравнению с другими методами:

1. Анализ документов позволяет оперативно получить фактографические данные об объекте исследования.

2. Эта информация носит объективный характер. Но при этом нельзя забывать об ограничениях, связанных с качеством такой информации:

а) учетная и отчетная информация не всегда бывает достовер­ной и нуждается в контроле с помощью наблюдения и опросов;

б) часть этой информации устаревает;

в) цели создания документов чаще всего не совпадают с теми задачами, которые решает социолог в своем исследовании, поэтому информация, содержащаяся в документах, должна перерабатываться, переосмысливаться социологом;

г) подавляющее большинство данных в ведомственной документации не содержит информации о состоянии сознания работников. Поэтому анализ документов достаточен лишь в тех случаях, когда для решения задачи достаточно фактографической информации.