Социально-педагогические технологии: сущность и понятие

Понятие «социально-педагогические технологии» связано с такими понятиями, как «педагогические технологии» и «социальные технологии».

Термин «педагогические технологии» появился в США первоначально как термин «технологии в образовании», который затем видоизменился в «технологии образования» и, наконец, в «педагогические технологии». Такое преобразование термина отражало содержательное изменение самого понятия.

Термин «технологии в образовании» появился в 40-х годах в связи с использованием различных технических средств в школе: магнитофонов, проигрывателей и др. С середины 50-х годов в образовании реализуется идея программированного обучения, связанного с разработкой специальных аудиовизуальных средств для этих целей. В эти же годы специалисты в области программированного обучения и аудиовизуальных средств объединяются в рамках общего направления — педагогические технологии. С середины 70-х годов под педагогическими технологиями понимают изучение, разработку и применение принципов оптимизации учебного процесса на основе новейших достижений науки и техники. В середине 80-х годов в школьную практику активно внедряются компьютерные лаборатории и дисплейные классы, возрастает количество педагогических программных средств. В Энциклопедии педагогических средств, коммуникации и технологий (Лондон, 1978) П. Митчелл (США) дает такое определение педагогической технологии: «Педагогическая технология есть область исследований и практики (в рамках системы образования), имеющая связи со всеми сторонами организации педагогических систем для достижения специфических потенциально воспроизводимых педагогических результатов». Таким образом, педагогическая технология имеет свои корни в двух принципиально разных областях: с одной стороны, это технические науки — разработка и применение различных технических средств, способствующих повышению эффективности учебного процесса; с другой стороны, гуманитарная область знаний — педагогика (теория воспитания и обучения), в рамках которой возможна определенная заданность и воспроизводимость результатов воспитательной и образовательной деятельности.

В нашем отечественном опыте некоторые подходы, предвосхитившие появление педагогических технологий, можно встретить еще в работах А. С. Макаренко 20-30-х годов, в которых он говорил о том, что подлинное развитие педагогической науки связано с ее способностью «проектировать личность», т. е. задавать с полной определенностью качества и свойства личности, которые должны быть сформированы в процессе воспитания. А. С. Макаренко писал, что «педагогика... обязана далеко вперед проектировать качества нового типичного человека, должна обгонять общество в его человеческом развитии»1. При этом он отмечал, что должна быть общая программа воспитания и индивидуальный корректив к ней, следующий за качествами личности, направляющий эту личность в наиболее нужную форму.

Неопределенность целей воспитания, утверждал А. С. Макаренко, ведет к безрезультатности педагогического процесса. Он выдвигал в своих работах такие идеи, как «воспитательный процесс — особым образом организованное педагогическое производство», «педагогическая техника: техника дисциплины, техника разговора педагога и воспитанника, техника управления».

А. С. Макаренко писал о том, что педагогическое производство никогда у нас не строилось по технологической логике, а всегда по логике моральной проповеди. Поэтому в нем отсутствуют важные отделы: технологический процесс, учет операций, конструкторская работа, нормирование, контроль, допуски и браковка. Попытки развития педагогических технологий у нас в стране в те годы не получили должного развития.

Отечественная школа прошла путь внедрения технических средств обучения в школьный процесс, а также использования программированного обучения как средства повышения эффективности обучения. Фактически внимание к педагогическим технологиям, как в образовании, так и в воспитании у нас в стране усиливается с 60-х годов в связи с увеличивающимся потоком сообщений об авторских школах, индивидуальных методиках, интенсивных курсах, обеспечивающих устойчивый результат обучения и воспитания.

Дискуссия о сущности педагогических технологий завершилась в середине 80-х годов. В это время в педагогической практике и педагогической печати широко обсуждаются и находят признание педагогические технологии Ш. А. Амонашвили (гуманно-личностная технология), В. П. Беспалько (технология программированного обучения), С. Н. Лысенковой (перспективно-опережающее обучение) и др.; педагогические системы воспитания В. А. Караковского, Н. Л. Селивановой, Н. И. Щурковой и др. Учебная дисциплина «Педагогические технологии» вошла в программу подготовки профессиональных педагогов.

В настоящее время под педагогическими технологиями в самом широком смысле этого слова понимаются систематические методы планирования, применения и оценивания всех процессов обучения и воспитания, учащихся путем использования человеческих и технических ресурсов и взаимодействия между ними для достижения эффективности обучения. Технологический подход в педагогике ставит целью так построить процесс обучения и воспитания, чтобы было гарантировано достижение поставленных целей.

Педагогические технологии предполагают системный анализ, отбор, конструирование и контроль всех управляемых компонентов педагогического процесса в их взаимосвязи с целью достижения педагогических результатов. По отношению к методике педагогические технологии являются более узким понятием, так как методика подразумевает выбор определенной технологии.

Понятие « социальные технологии » возникло в социологии и также связано с возможностью программирования и воспроизведения результатов, которая заложена в развитии социальных процессов. Одной из разновидностей социальных технологий являются технологии социальной работы, которые наиболее близки к социально-педагогическим технологиям, поскольку, как отмечалось выше, деятельность социального педагога и социального работника имеют много общего.

Технология социальной работы — это практическая деятельность социального работника, которая характеризуется рациональной последовательностью использования различных методов и средств с целью достижения качественных результатов труда. Технология предполагает наличие программы деятельности специалиста, в рамках которой решается конкретная проблема клиента, алгоритм последовательных операций для достижения конкретного результата, критерии оценки успешности деятельности специалиста.

Социально-педагогическая технология является интегративной разновидностью социальной и педагогической технологий. Возможность разработки социально-педагогических технологий обусловлена тем, что социально-педагогическая деятельность, как и всякая другая разновидность социальной деятельности, имеет свою структуру, благодаря которой она может поэтапно расчленяться и последовательно реализовываться. Основными компонентами деятельности выступают целеполагание, выбор способов действия и его инструментария, оценка результатов деятельности.

Социально-педагогическая деятельность начинается с постановки цели и задач, которые необходимо решить специалисту — сформировать у ребенка навыки общения, которые по какой-либо причине у него отсутствуют, помочь ребенку адаптироваться в новой среде и др. Цель, в свою очередь, определит содержание деятельности, методы ее реализации и формы организации, которые взаимосвязаны между собой.

Цель социально-педагогической деятельности и ее конечные результаты зависят от того, насколько правильно определено содержание, какие выбраны методы для ее достижения и формы организации этой деятельности. Понятно, что содержание, методы и формы не могут существовать независимо друг от друга, их взаимосвязь определяется тем, что содержание влияет на формы и методы, те в свою очередь могут корректировать содержание и формы; кроме того формы и методы также между собой взаимосвязаны.

Применение технологий в работе социального педагога позволяет поэтапно реализовывать выделенные структурные компоненты его деятельности. Решение любой проблемы ребенка, требующей вмешательства социального педагога, начинается с диагностирования проблемы, которое включает в себя обязательный этап сбора, анализа и систематизации информации, на основании которой может быть сделано то или иное заключение. Особенностью деятельности социального педагога является то, что ребенок не всегда может сформулировать проблему, которая у него возникает, и объяснить, чем она вызвана (конфликтом с родителями, конфликтом с учителями, конфликтом с группой детей и др.), поэтому задача социального педагога заключается в том, чтобы самому выявить все значимые обстоятельства ситуации ребенка и поставить диагноз.

Следующий этап — поиск путей решения этой проблемы. Для этого на основании диагноза ставится цель и в соответствии с ней выделяются конкретные задачи деятельности. Выполнение поставленных задач может осуществляться двумя путями. Первый — такую проблему можно решить известным способом, с применением уже разработанных технологий, поэтому задача социального педагога заключается в выборе именно той технологии, которая обеспечит успешное разрешение проблемы. Для этого социальный педагог должен быть вооружен знаниями обо всех существующих социально-педагогических технологиях, а также умениями выбирать ту, которая необходима в данном конкретном случае.

Если ему это не удается (случай исключительный), тогда социальный педагог должен уметь составить свою собственную программу решения проблемы, т. е. самостоятельно разработать технологию своей деятельности в данном случае. Для этого социальному педагогу необходимо знать, что такое индивидуальная программа, как она составляется, как при этом учитываются особенности ребенка и особенности его проблемы и многое другое.

В любом случае эти две ветви, обозначенные на схеме, ведут к решению проблемы. Для этого социальный педагог, в зависимости от того, какую технологию он применяет, выбирает соответствующие методы (убеждение, упражнение и др.) и формы организации (индивидуальная, групповая) своей деятельности, определенные средства, которые он использует в работе и которые ему позволяют решить проблему ребенку.

По окончании работы социальный педагог должен оценить, насколько правильно решена проблема ребенка. При этом возможны, по крайней мере, два случая: социальный педагог положительно решает проблему ребенка, и на этом его деятельность с ребенком заканчивается; второй случай — социальный педагог не смог или только частично решил проблему ребенка, тогда необходимо, выяснить, на каком этапе были допущены ошибки: этапе диагностирования, выбора решения или определения методов и средств. В этом случае необходима корректировка его деятельности на каждом этапе и повторение решения проблемы.

Внедрение технологий в деятельность социального педагога обеспечивает экономию сил и средств, позволяет научно строить социально-педагогическую деятельность, способствует эффективности в решении задач, стоящих перед социальным педагогом. Социально-педагогические технологии позволяют решать весь широкий спектр задач социальной педагогики — диагностики, социальной профилактики, социальной адаптации и социальной реабилитации.

В отечественной и зарубежной теории и практике термин "технология" поя­вился в инженерно-технической сфере, где он широко используется и до настоящего времени и употребляется в двух основных значениях: 1) совокупность методов, не­обходимых для осуществления процесса производства; 2) научное описание спосо­бов какого-либо производства.

Однако происхождение этого термина (от греч. «техно» - искусство, мастерст­во, умение; «логос» - наука, учение), позволяет дать более широкое определение тех­нологии как науки о мастерстве, искусстве практической деятельности. Именно это и послужило причиной постепенного расширения сферы применения термина "технология", который стал активно использоваться в других областях знания и профессиональной деятельности, в частности в социологии и педагогике.

Термин "технология" впервые в педагогической науке появился в 18 веке. Он был введен публицистом Федором Поликарповым, который рассматривал его как процесс отношений ученика и учителя, где средствами обучения и воспитания яв­ляются язык и книга. В 20 веке в качестве составляющих педагогической техноло­гии остались те же ученик и учитель, а средствами обучения и воспитания - язык и книга, однако добавились еще и такие технические средства, как радио, телевиде­ние, магнитофон, компьютер и пр.

Термин "социально-педагогические технологии" связан с такими понятиями, как "педагогические технологии "и "социальные технологии".

Социально-педагогическая технология

Социально-педагогическая технология является интегративной разновидно­стью социальной и педагогической технологии. Это понятие в научной литературе появилось лишь в 1990-х годах и связано с введением в 1991 г. института социаль­ных педагогов.

Социально-педагогические технологии относятся к числу так называемых человековедческих, в силу чего обладают определенной спецификой:

1. Концептуальность, т.е. опора на определенную научную концепцию, включающую философское, психологическое, дидактическое и иные обоснования.

2. Системность, т.е. обладание всеми признаками системы: логикой процес­са, взаимосвязью всех частей, целостностью.

3. Экономичность, т.к. ее применение позволяет оптимизировать труд соци­ального педагога за счет создания резерва рабочего времени.

4. Корректируемость деятельности, т.е. возможность постоянной оператив­ной обратной связи в процессе ее осуществления.

5. Воспроизводимость социально-педагогической технологии.

У истоков технологизации социально-педагогической деятельности стоял А.С. Макаренко, хотя само выражение "педагогическая технология" в его публика­циях не встречается. В его теоретических работах, художественных произведениях и практической деятельности нашли отражение различные социально-педагогические технологии работы с отдельными личностями и коллективами. Среди воспитатель­ных технологий, разработанных А.С. Макаренко, можно выделить: формирование и развитие коллектива; управление воспитательной ролью коллектива; прогнозирова­ние перспектив формированиям развития личности воспитанника и обеспечение оп­тимальных условий для этого; прогнозирование перспектив развития и воспитания каждого члена коллектива и управление процессом достижения прогнозируемого результата и др.

Современные условия диктуют необходимость поиска новых подходов к оп­ределению сущности социально-педагогической технологии. При этом могут быть выделены два основных подхода:

1) Социально-педагогическая технология - это наука об искусстве достиже­ния прогнозируемой социально-педагогической цели. Такие технологии носят тео­ретико-исследовательский характер и включают два типа технологий:

а) теоретическая социально-педагогическая технология - это учение о наи­более оптимальных методах, средствах и приемах, необходимых для решения социально-педагогических проблем. Этот тип технологий используется при описании, анализе, обосновании варианта решения социально-педагогической проблемы в оп­ределенных условиях по отношению к конкретному объекту деятельности. Такая технология может быть представлена в виде учебника, учебно-методического посо­бия, теоретической разработки технологии;

б) исследовательская социально-педагогическая технология - это специально созданная, научно обоснованная методика, позволяющая познать социально-педагогическое явление, его составные части, особенности проявления, возможно­сти развития, качественного изменения и т.д. Такие технологии используются при исследовании социально-педагогических проблем и позволяют не только познавать само социально-педагогическое явление, но и проектировать процесс его качествен­ного изменения. Технологии данного типа могут быть представлены в виде: про­граммы исследования, экспериментальной разработки, методики исследовательской деятельности.

2) Второй подход позволяет определить социально-педагогическую техноло­гию как целенаправленную, наиболее оптимальную социально-педагогическую дея­тельность по реализации специалистом методов, средств и приемов, обеспечиваю­щих достижение прогнозируемой цели в работе с одним человеком или с группой в определенных условиях. По своей сущности такие технологии носят прикладной (практико-ориентированный) характер. Среди них могут быть выделены:

а) прикладная (практическая) технология общего типа - это целенаправлен­ная, заранее спроектированная и планомерно реализуемая последовательность соци­ально-педагогической деятельности специалиста по реализации совокупности мето­дов, методик, средств и приемов, обеспечивающих достижение прогнозируемой це­ли в работе с клиентом. Технологии такого типа могут быть представлены в виде: программы социально-педагогической деятельности, которая содержит обоснование и описание этапов социально-педагогической работы, используемые методы и сред­ства, последовательность их применения; методики работы специалиста по реше­нию социально-педагогической задачи (например: индивидуального развития и воспитания, исправления, педагогической реабилитации и др.), включающей используемые методы, последовательность и особенности их применения; методической разработки;

б) прикладная (практическая) технология частного типа - это упорядоченные, спланированные по определенному проекту и последовательно реализуемые действия, операции и процедуры. Социально-педагогические технологии данного типа применяются при решении частных задач социальной педагогики. Они могут быть также составной частью социально-педагогической технологии общего типа. Примеры подобных технологий: сценарий деятельности специалиста в процессе ре­шения частной социально-педагогической проблемы; методические рекомендации по решению конкретной социально-педагогической проблемы и т.д.

Технология решения социальных проблем состоит из трех основных этапов:

Теоретический этап предполагает формулирование целевой установки, оп­ределение предмета, выделение структурных элементов, выявление причинно-следственных связей и отношений, в которые включен клиент;

Методический этап предполагает выбор источников, путей и способов по­лучения, а также определение приемов и средств обработки и анализа информации о состоянии клиента, с выработкой конкретных рекомендаций для преобразователь­ной деятельности;

Процедурный этап предполагает решение задач, связанных с организацией практической деятельности по проверке (апробации) выработанных рекомендаций, и установлением алгоритма действий в виде соответствующей технологии.

№ 6.