49. Дайте загальну характеристику спостереження

Важливий метод соціологічного дослідження - спостереження. У соціологічному дослідженні під спостереженням мається на увазі метод збору первинних емпіричних даних, котрий полягає у свідомому, цілеспрямованому, систематизованому, безпосередньому сприйнятті й реєстрації соціальних фактів, які можна проконтролювати й перевірити. Головною перевагою безпосереднього спостереження є те, що воно дозволяє фіксувати події та елементи людської поведінки в момент їх здійснення, в той час як інші методи збору первинних даних базуються на попередніх або ретроспективних судженнях індивідів.

Спостереження як метод застосовується тоді, коли інформація, яка необхідна досліднику, не може бути отримана ніякими іншими способами. Так буває, якщо не хочуть чи не можуть детально описати послідовність своїх дій. Спостереження використовується як джерело інформації для побудови гіпотез, служить для перевірки даних, отриманих за допомогою інших методів.

Метод спостереження в соціології класифікується за такими принципами: за мірою формалізованості (структуралізоване й неструкту-ралізоване спостереження), залежно від ступеня участі дослідника в ситуації, що вивчається (включене та невключене), за місцем проведення, умовами організації спостереження (польове й лабораторне), за регулярністю проведення (систематичне й несистематичне спостереження) тощо.

Етапи спостереження

Для посилення ефективності спостереження важливий не тільки вибір виду спостереження (або комбінації видів), але й складання плану дослідження, відображає початкові уявлення про характеристики досліджуваного об'єкта, і фактах, які треба збирати. У плані відображаються терміни, визначаються засоби збору інформації. Масштаб спостереження, широта обхвату явищ залежить від обсягу фінансування, використання технічних засобів, кадрів спостерігачів і обробників даних.

Основними етапами спостереження є: встановлення об'єкту і предмету спостереження; визначення його цілей і завдань; отримання відповідних рішень, встановлення контактів; вибір способу і виду спостереження, визначення основних процедур; підготовка технічних засобів і документів; збір інформації (безпосереднє спостереження), накопичення інформації; фіксація результатів (короткий запис, заповнення карток реєстрації даних, протоколу спостереження, щоденника, технічний запис); контроль спостереження іншими соціологічними даними; звіт про спостереження.

Якість спостереження залежить і від часу фіксації результатів. Якщо запис робиться пізніше самого процесу спостереження, то виникають неточності, частина фактів втрачається або спотворюється, хоча сам запис стає більш впорядкованим і суворою. Оптимальним представляється варіант швидкої первинного запису у формалізованому документі з наперед заданими кількісними показниками з наступною обробкою за прийнятою методикою з допомогою комп'ютерного обрахування.

Підготовка спостерігачів включає вироблення особливих знань, умінь і навичок. Спостерігач повинен знати теорію соціології, соціальну психологію, соціологію спеціальну, яка використовується в конкретному дослідженні, методи і тактику спостереження, матеріали і документи, що регламентують діяльність досліджуваного об'єкта.

Втім, будь-яка кваліфікація спостерігача не заперечує необхідності вироблення інструкцій проведення досліджень. У них слід вказувати:

- Послідовність етапів і процедур спостереження;

- Критерії оцінок дій спостережуваних;

- Спосіб фіксації інформації;

- Прийняті шкали вимірювань;

- Рекомендації щодо інтерпретації отриманих даних і складання звіту.

Інструкція містить завдання спостерігачеві, на підставі якого проводиться пробне дослідження з подальшим обговоренням розкритих помилок. Воно рецензується досвідченим соціологом, що визначає ступінь готовності спостерігача і його вміння працювати з інструкцією. Можливі варіанти зміни кандидатів або зміни інструкції відповідно до пропозицій кандидата. Пробне дослідження надає унікальну можливість врахувати найбільш характерні для конкретного спостереження помилки, неточності, перебільшення, скласти своєрідну індивідуальну карту спостерігача. Надалі можливий підбір спостерігачів по картотеці.