Тема 12. Маркетингові дослідження та громадська думка

Маркетинг: поняття, соціально–економічна сутність. Маркетингові дослідження: поняття, види. Головні напрямки маркетингових досліджень (дослідження ринку, вивчення товару та його якостей, дослідження споживачів, покупців, дослідження реклами тощо). Методи маркетингових досліджень: аналіз документів, спостереження, опитування, експеримент. Специфічні опитувальні маркетингові методики. Технології маркетингових досліджень: програма дослідження, вибірка, обробка та аналіз інформації. Досвід маркетингових досліджень за кордоном. Організація маркетингових досліджень в Україні.