Міжособистісні стилі вирішення конфліктів

1. Уникнення – намагання не втупити в конфлікт.

2. Залагодження – вид поведінки, продиктований переконанням, що не варто гніватись; намагання не випустити на зовні ознаки конфлікту і агресії, апелюючи до потреби в солідарності.

3. Примушення – намагання примусити прийняти точку зору будь-якою ціною.

4. Компроміс – прийняття точки зору іншої сторони, але лише до якоїсь міри.

5. Вирішення проблеми - визнання різниці в думках і готовність ознайомитись з іншими точками зору, щоб зрозуміти причини конфлікту і знайти курс дій, який може бути прийнятий обома сторонами.

Отже, конфлікти виконують суперечливу роль у суспільстві. Це зовсім не означає, що треба взагалі запобігати конфліктам, які визрівають у суспільстві. Доцільно ретельно вивчати причини конфліктів, вміти керувати ними, послаблюючи їхню руйнівну силу та негативні наслідки, спрямовуючи їх у безпечне, «переговорне», емоційно-спокійне і продуктивне русло.