Методи опитування

Методи опитування – один із способів отримання первинної соціологічної інформації шляхом постановки в письмовій формі питань до окремої людини, або більш чи менш широкої групи людей. Дуже важливий метод соціального дослідження, який часто зустрічається, особливо в процесі вивчення громадської думки, коли важливо отримати інформацію про оцінки та міркування певної групи людей.

Опитування ґрунтується на використанні опитувального листа, який містить багато запитань до респондентів з певної проблеми.

Респондент – людина, яка дає відповіді на запитання анкети, бланку інтерв’ю.

В соціології використовуються різні опитування. За характером взаємозв’язків соціолога і респондента опитування поділяють на заочні (анкетні) і очні (інтерв’ю).

Анкетування передбачає самостійне заповнення анкети респондентом.

Інтерв’ю – це такий спосіб опитування, коли інформація здобувається через безпосередню соціально-психологічну взаємодію (бесіду) інтерв’юєра з респондентом для розв’язання проблеми, що вивчається.

Роздаткове опитування – анкета роздається респондентам для індивідуального заповнення.

Поштове опитування – анкета розсилається потенційним респондентам через пошту і також через пошту отримується виконавцем дослідження.

Телефонне опитування – відбувається через телефонний зв’язок з респондентом. Достатньо поширене останнім часом. Основа для вибірки – телефонний довідник, в якому всі абоненти квартирних телефонів розташовані в алфавітному порядку.

Пресове опитування - такий вид масового опитування, що відбувається через публікацію анкети у пресі з проханням до читачів відповісти на опубліковані запитання.

Соціометричне опитування – специфічний метод опитування, який використовується для вивчення безпосередніх контактів та міжособистісних відносин в малих соціальних групах. Дозволяє виявити рівень та спрямованість симпатій, антипатій, переваг у міжособистісних взаємодіях.

Індивідуальне опитування – соціолог індивідуально кожному респонденту роздає анкети, домовляючись про термін повернення, або пояснює особисто правила заповнення, цілі та завдання опитування, та очікує, коли респондент заповнить та поверне анкету.

Масове опитування – засіб вивчення громадської думки різних груп населення, які не є спеціалістами з проблеми, що досліджується, про різні сфери суспільного життя, суспільні явища, проблеми, події.

Експертне опитування – вид опитування, при якому опитуванню підлягають фахівці з проблеми, що вивчається. Такий вид опитування відрізняється від масового тим, що експерти відповідають не анонімно, тобто вони повинні бути зорієнтовані на активне співробітництво з дослідниками, розуміти суть поставленої проблеми. Для цього виду опитування дуже важливим є вибір експертів за рівнем їх компетентності. Аналіз результатів дослідження є якісний, але чисельний показник також не ігнорується.

Найрозповсюдженішим інструментом опитування є соціологічна анкета, яка має систему запитань з проблеми дослідження. Для того, щоб отримати достовірну та репрезентативну інформацію за допомогою анкети, необхідно знати особливості різних запитань: