Административно-практический уровень социальной инженерии.

В классической социологии длительное время доминировал «клинический» подход, на основе сбора, анализа и обобщения фактов о реальном объекте установить диагноз, Иными словами, работа социолога ограничивалась советами.

В современной науке, сложился новый подход – «инженерный», подразумевающий непосредственное включение социолога в процесс менеджмента или публичного администрирования: разработку социальных проектов и технологий, конструирование, моделирование, планирование, внедрение новшеств и т.п.

Социальная инженерия – союз науки и практики. Как научно-теоретическая деятельность она касается социологии, социальной психологии. Как практическая деятельность выражается в разработке конкретных социальных проектов, в планировании и управлении развитием социальных организаций и общностей¹.

Социальная инженерия интересуется проблемами иных систем – «человек-человек». Она помогает перестроить социальные организации и комплексы, адаптировать их к изменяющимся условиям посредством специальной техники работы с людьми.

Надо отличать «социальную» инженерию от «утопической»². Первая – ограничена микроуровнем, предусматривает постепенные, поэтапные изменения социальных систем, институтов и организаций. Вторая – стремиться к глобальным преобразованиям на макроуровне, требует сильной централизованной власти.

К основным чертам социальной инженерии относятся:

- наличие алгоритма, определяющего четкую организацию менеджмента в социальных организациях;

- нормативный характер действий, преобразующий социальные системы и комплексы в соответствии с заданными параметрами;

- прагматизм.

Таким образом, социальная инженерия представляет собой технологизированную деятельность, которая опирается на фундаментальные положения общей и отраслевой социологии, методы прикладного исследования для решения практических задач совершенствования управления.

3. Содержание

   • Административно-практический уровень социальной инженерии.
   • Сущность управленческого консультирования.
   • Основания классификации консалтинговых услуг.
   • Структура и основные приемы разработки консалтингового проекта.
   • Технологизация консультирования.
   • Области диагностического исследования административного учреждения.
   • Организационный аудит в системе стратегического управления.
   • Процедуры анализа и описания работы.
   • Методы оценки персонала.
   • Метод профильного анализа процесса.
   • Изменение культуры
   • Пользователи процесса
   • Список некоторых конечных результатов процесса аттестации
   • Ресурсы и поставщики
   • Время цикла процесса
   • Измерение характеристик исполнения
   • Измерение вложений ресурсов
   • Методика оценки эффективности административной организации.
   • Методика оценки соответствия индивидуальных особенностей работника организационной культуры.
   • Методы определения уровня служебной этики.
   • Процедуры выявления стиля управления.
   • Технология изменения административной культуры.
   • Дерево решений для инноваций.
   • Алгоритм внедрения нововведения.
   • Виды социологических исследований.
   • Программа социологического исследования.
   • Структура программы социологического исследования.
   • 1.4. Интерпретация и операционализация основных понятий исследования
   • 1.5. Гипотезы исследования
   • Объект и предмет социологического исследования.
   • Цели и задачи социологического исследования.
   • Гипотезы и их роль в проектировании.
   • Логический анализ основных понятий: интерпретация и операционализация.
   • Измерения в социологии. Виды шкал.
   • Метод опроса.
   • Правила конструирования анкеты.
   • Метод наблюдения.
   • Метод анализа документальных источников. Контент-анализ.
   • Методы социометрии.
   • Эксперимент в социологических проектах.
   • Метод определения выборочной совокупности.