Процедуры анализа и описания работы.

Анализ работы можно определить как процесс сбора и обобщения информации по следующим вопросам:

1. В чем заключается содержание работы, т.е. какие функции, задачи и действия необходимы для выполнения должностных обязанностей.

2. Служебная ответственность, т.е. то, что оказывает влияние на конечные результаты: благоразумие, необходимое для принятия решений; масштаб проблем; объем контролируемых ресурсов, включая людей, оборудование, деньги,

3. Служебные взаимоотношения с руководителями, коллегами, подчиненными и др.

4. Должностные требования, связанные с уровнем и профилем профессионального образования. Здесь же важно определить факторы мотивации.

5. Условия труда, включая здравоохранение, безопасность, денежное вознаграждение, а также продвижение по и т.д.

Анализ работы обеспечивает основной информацией, необходимой для создания и использования ряда ключевых процедур и технологий по работе с кадрами. Он проводится для различных целей: организации работы; планирования человеческих ресурсов; отбора и приема на государственную.

Подходы к анализу работы определяются типом, способом и формой, собираемой информации.

Тип собираемой информации зависит от цели анализа работы. Предположим, необходимо выяснить должностные полномочия отдела культуры администрации. В этом случае надо определить функции отдела и, в конечном итоге, штатное расписание (описание работы). Если потребуется решить, какую кандидатуру выбрать на должность начальника отдела, следует сосредоточить внимание на определении рабочих задач, а также навыков, ответственности и полномочий, необходимых для выполнения этих задач.

Как собирать информацию? Самые распространенные методы: наблюдение, собеседование и анкетирование. Поскольку работа госслужащего преимущественно умственная, то маловероятно узнать о его задачах, используя лишь метод наблюдения.

Анкетампример качественного анализа, при котором служащего просят описать выполняемые задачи, используемое оборудование, условия труда и др. Такой подход применяется для выявления полномочий. В том случае, когда надо определить уровень зарплаты прибегают к количественному анализу, предлагая служащему ранжировать каждую задачу по шкале от 0 до 4, в зависимости от степени её важности.

На основе полученной информации можно описать должностные обязанности (инструкции). Должностные инструкции позволяют определить требования к кандидату, совокупность его качеств и характеристик, которые следует оценить как необходимые, желательные или несовместимые с выполнением данной деятельности.

11. Содержание

    • Административно-практический уровень социальной инженерии.
    • Сущность управленческого консультирования.
    • Основания классификации консалтинговых услуг.
    • Структура и основные приемы разработки консалтингового проекта.
    • Технологизация консультирования.
    • Области диагностического исследования административного учреждения.
    • Организационный аудит в системе стратегического управления.
    • Процедуры анализа и описания работы.
    • Методы оценки персонала.
    • Метод профильного анализа процесса.
    • Изменение культуры
    • Пользователи процесса
    • Список некоторых конечных результатов процесса аттестации
    • Ресурсы и поставщики
    • Время цикла процесса
    • Измерение характеристик исполнения
    • Измерение вложений ресурсов
    • Методика оценки эффективности административной организации.
    • Методика оценки соответствия индивидуальных особенностей работника организационной культуры.
    • Методы определения уровня служебной этики.
    • Процедуры выявления стиля управления.
    • Технология изменения административной культуры.
    • Дерево решений для инноваций.
    • Алгоритм внедрения нововведения.
    • Виды социологических исследований.
    • Программа социологического исследования.
    • Структура программы социологического исследования.
    • 1.4. Интерпретация и операционализация основных понятий исследования
    • 1.5. Гипотезы исследования
    • Объект и предмет социологического исследования.
    • Цели и задачи социологического исследования.
    • Гипотезы и их роль в проектировании.
    • Логический анализ основных понятий: интерпретация и операционализация.
    • Измерения в социологии. Виды шкал.
    • Метод опроса.
    • Правила конструирования анкеты.
    • Метод наблюдения.
    • Метод анализа документальных источников. Контент-анализ.
    • Методы социометрии.
    • Эксперимент в социологических проектах.
    • Метод определения выборочной совокупности.