2. Стратегия и тактика управления в системе социальной работы
Начальным этапом в процессе управления является целеполагание, на котором разрабатываются цели деятельности и управления ею на определенный период и механизмы достижения этих целей.
Конкретные цели управления социальной работой формулируются на основе анализа потребностей всех слоев общества в социальной защите. Полнота, непрерывность и эффективность планирования в социальной работе могут быть достигнуты только при условии взаимозависимости ближайших и долгосрочных, тактических и стратегических целей.
Стратегическое управление – это управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует деятельность на запросы клиентов, позволяет гибко реагировать и проводить своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. Другими словами стратегическое управление заключается в определении миссии организации, формировании системы целей и стратегии деятельности.
Стратегия организации представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направления ее развития, сферы, формы и способы деятельности организации в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей.
В качестве стратегической цели в социальной работе выступает положение о создании условий для наиболее полного удовлетворения потребностей всех слоев населения в социальной защите на базе передовых достижений мировой науки и научно-технического прогресса.
Основными задачами стратегического управления в социальной работе являются:
-
проблематизация;
-
формулирование целей и их структуризация;
-
разработка стратегических планов и программ деятельности организации.
Стратегия организации системы социальной работы включает в себя:
-
приоритетные социальные проблемы, соответствующие миссии и уставным целям организации;
-
основные направления и ресурсы решения приоритетных социальных проблем;
-
социальные программы и проекты, ориентированные на достижение уставных целей организации.
В общем виде модель процесса стратегического управления включает в себя следующие элементы:
1. Миссия организации (философия и предназначение, смысл существования организации).
2. На основе миссии организации разрабатываются главные цели ее деятельности.
3. Для обоснования перспективы развития проводится всесторонний экономический анализ внешней среды.
4. Управленческое обследование сильных и слабых сторон (SWOT – анализ)
5. Анализ стратегических альтернатив (исследование возможных сценариев развития организации).
6. Выбор стратегии.
7. Оценка и реализация стратегии.
8. Стратегический контроль направлен на выяснение того, приведет ли реализация стратегии к достижению поставленных целей и задач.
Тактическое управление – это процесс разработки и реализации управленческих решений, рассчитанных, как правило, на период до одного года и более короткий срок. Все тактические решения должны быть подчинены стратегии организации.
Основу тактического управления составляет система планирования. Объектами плановых решений являются: цели и задачи; пути и средства их достижения; ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач; организация выполнения плана и контроль.
Планирование в социальной работе осуществляется следующими основными способами: планирование от достигнутого уровня; оптимальное планирование; адаптивное планирование и методами: балансовым методом; нормативным методом и математико-статистическими методами.
Yandex.RTB R-A-252273-3
- Социальная работа
- Под ред. Доктора педагогических наук, профессора н.Ф. Басова
- Аннотация
- Предисловие
- I. История социальной работы
- 1. Истоки российского милосердия
- Эволюция социального строя и изменение характера благотворительности в России (X - перв. Пол. XVIII вв.)
- 3. Законодательное закрепление социальных функций государства. Социальные реформы Петра 1
- 4. «Просвещенный абсолютизм» Екатерины II в социальной сфере
- 5. Взаимодействие государственного и общественного благотворения в первой половине XIX в.
- 6. Либеральные реформы второй половины XIX века и развитие системы призрения и России
- 7. Социальная помощь в России начала XX века (до 1917 года)
- 8. Мероприятия советского правительства по реорганизации системы социального обеспечения в 20-е – 30-е гг. XX в.
- 9. Основные направления социального обеспечения в условиях военного времени 1941 – 1945 гг.
- 10. Социальная политика и социальная работа во второй пол. 1940-х - первой пол. 1980-х гг.
- 11. Развитие социальной работы в современных условиях (втор. Пол. – нач. XxIв.)
- II Теория социальной работы
- Объект, предмет и категории теории социальной работы,
- 2. Теоретические парадигмы социальной работы
- 3. Проблема научной идентификации социальной работы
- 4. Объекты и субъекты социальной работы
- 5. Принципы и закономерности социальной работы
- 6. Направления, уровни, формы и методы социальной работы
- 7. Проблемы эффективности в социальной работе
- 8. Проблемы и ориентиры развития теории социальной работы
- III Социальная политика
- 1. Сущность и принципы социальной политики
- 2. Субъекты и объекты социальной политики
- 3. Социальная политика и социальная безопасность
- 4. Социальное и правовое государство
- 5. Основные приоритеты социальной политики в современной России
- 6. Проблема бедности и пути ее решения в социальной политике государства
- 7. Социальная политика в муниципальных образованиях
- 8. Система социального страхования в Российской Федерации
- 9. Государственная жилищно-коммунальная политика
- 10. Социальная политика государства в области здравоохранения
- 11. Социальная политика в области труда и занятости
- 12. Политика государства в области социального партнерства
- 13. Эффективность социальной политики
- IV Технология социальной работы
- 1. Сущность, принципы и основные понятия технологии социальной работы
- 2. Технология первичного приема в социальной работе
- 3.Технология социального патронажа в социальной работе
- 4. Социальная диагностика: цель, этапы и способы проведения
- 5. Технология социальной профилактики в социальной работе
- 6. Технология социальной адаптации клиента
- 7. Технология социальной реабилитации в социальной работе
- 8. Технология социальной терапии в социальной работе
- V. Профессионально-этические основы социальной работы
- 1. Этика социальной работы ‑ учение о морально-нравственных основах профессиональной социальной работы
- 2. Профессиональные ценности социальной работы, их содержание и структура
- 3. История становления ценностей социальной работы в России
- 4. «Этика социальной работы: принципы и стандарты (Международная федерация социальных работников)»: характеристика документа
- 5. «Профессионально-этическоий кодекс социального работника России»: характеристика документа
- 6. Сущность деонтологии социальной работы
- 7. Профессионально значимые качества личности специалиста по социальной работе
- 8. Ролевые позиции специалиста по социальной работе
- 9. Этикет социального работника
- 10. Этические принципы социальной работы
- VI Организация, управление и администрирование в социальной работе
- 1. Управление социальной работой как вид деятельности
- 2. Стратегия и тактика управления в системе социальной работы
- 3. Организация и иерархия управления в системе социальной работы
- 4. Мотивация труда сотрудников учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения
- 5. Контроль как функция управления социальной работой
- 6. Методы управления учреждениями социальной защиты и социального обслуживания населения
- 7. Принятие и реализация управленческих решений в системе социальной работы
- Организация работы органов социальной защиты населения в Российской Федерации
- 9. Организация работы органов социального обеспечения населения в Российской Федерации
- 10. Управление персоналом в системе социальной работы
- 11. Повышение профессиональной компетентности специалистов по социальной работе
- 12. Информационное обеспечение управления учреждениями социальной защиты и социального обслуживания населения
- VII. Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе
- 1. Сущность прогностической деятельности в социальной работе
- 3. Технология проектирования в социальной работе
- 4. Технология моделирования в социальной работе
- VIII Семьеведение
- 1. Предмет, цель, задачи семьеведения
- Содержание
- VI Организация, управление и администрирование
- VII Прогнозирование, проектирование и моделирование
- XIV Социальная работа с военнослужащими,
- XV Содержание и методика педагогической