33. Способы контроля и управления орг.

Управленческий контроль осуществляется на двух организационных уровнях:

1.  Контроль за производственно-хозяйственной деятельностью, технологическим процессом, контроль качества продукции, осуществляемый на уровне операций, - оперативный контроль.

2.  Стратегический контроль, определяющий эффективность работы организации, использования ресурсов.

Различают три вида оперативного контроля:

1.  Предварительный контроль, который осуществляется до начала работы. Предварительный контроль обычно проводится в трех основных областях: персонал, финансы, материальные ресурсы.

2.  Текущий контроль проводится в процессе работы, направлен на выявление и устранение возникающих отклонений и является элементом обратной связи в управлении, так как именно результаты текущего контроля позволяют скорректировать результаты работы до ее конца.

3.  Заключительный контроль проводится после окончания работы, на результаты работы не влияет. По его результатам разрабатываются меры поощрения персонала, и формируется опыт выполнения подобных работ в будущем.

Экономические методы управления -- это способы и приемы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов.

Организационно-распорядительный метод включает способы и приемы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти -- указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.п.

Социально-психологический метод управления представляет собой механизм воздействия на органы управления(коллективы) и людей через социально-психологические интересы. Методы формирования и использования общественного и индивидуального сознания, социальной активности, основываются на общественно значимых морально-этических категориях и ценностях, что в совокупности и является сущностью социально-психологических методов управления.

34.Орг культура п\п, ее структура.

Оргкультура- совокупность норм, правил, и ценностей разделяемых членами орг.

Признаки орг культуры: всеобщность, неформальность,устойчивость

Ф-ции оргкультуры: охранная, регулирующая, адаптационная, образовательная, управление качеством, интегрирующая.

Сравнительные признаки оргкультур: степень открытости, уровень мотивации сотрудников, уровень квалификации, соц защищенность, уровень полномочий и ответственности, готовность к риску, уровень конфликтности, готовность выражать свое мнение.

Классификация оргструктур по Будли: огород, оранжерея, отдельные колоски, кочующая орхидея, французкий сад(укрупненный огород, корпорация), косяк рыб.