26 Социальные технологии в управлении

Социальная технология представляет собой способ достижения определенной социальной цели в результате развертывания конкретного социального процесса путем аналитического его расчленения на систему последовательных и взаимосвязанных этапов, процедур и операций.

Три признака социальной технологии:

1) достижение посредством социотехнологических воздействий определенной цели или задачи;

2) ряд операций и элементов, на которые может быть расчленена социальная технология;

3) определенная последовательность, в которую соединены элементы и операции.

Этапы процесса технологизации:

1. Теоретический - определение цели объекта технологизации, аналитическое расчленение социального объекта на составляющие его компоненты, синтетическое изучение его взаимосвязей и взаимодействий, выявление тенденций его развития.

2. Методический этап представляет собой выбор методов, средств получения информации о социальном объекте, ее обработки, анализа, принципов ее верификации (проверки), способов ее трансформации в конкретные выводы и практически применяемые рекомендации.

3. Процедурный этап технологизации социального объекта составляет практическая деятельность по разработке социальных технологий. Этот этап включает в себя ряд процедур, каждая из которых представляет собой совокупность операций(Формирование цели развития данного социального объекта- диагноз, прогноз, формирование конечной цели, стратегия действия, тактика решения конкретных задач; принятие решения; организация социального воздействия- распределение задач между исполнителями, теоретическое, психологическое и управленческое обеспечение исполнения, координация и регулирование процесса исполнения, контроль за исполнением; анализ результатов).