3. «Социологические».

Социальное окружение, статусная, половозрастная и субкультурная принадлежность индивида во многом определяют его покупательское поведение. Зачастую человек выбирает товар или услугу, ориентируясь на свою референтную группу – например, когда человек рассуждает «стыдно ездить на такой машине», «из всех знакомых только у меня нет шубы». Причем в большинстве случаев, такая мотивация самим индивидом не осознается.

Потребительское поведение является результатом социализации индивида. Нам и в голову не приходит, что покупка некоторых вещей, выбор услуг или разновидностей досуга на самом деле в гораздо большей степени связаны с присущими «нашему кругу» привычками, чем с уровнем дохода или индивидуальным вкусом.

С точки зрения такого подхода, субкультура, к которой принадлежит индивид, наиболее важная категория маркетингового анализа.

В различных молодежных субкультурах уже сформированы потребности в покупке товаров и потреблении разного рода услуг.

Усилия по продвижению товара, таким образом, могут реализовываться в двух параллельных направлениях:

1. Выявление насущных потребностей представителей субкультуры и разработка продукта, максимально соответствующего этим потребностям.

2. Формирование потребностей в приобретении продукта с помощью системы промоушна, ориентированного на различные целевые сегменты, выделяемые по субкультурному признаку.

На практике это реализуется с помощью комплекса методов социологических исследований, направленных на изучение субкультуры и разработки способов продвижения продукта на основе этих исследований.