4.9.4. Документування звітів: загальні проблеми та їх вирішення

Повсякденна робота соціального працівника дуже різноманітна, не завжди складається із приємних завдань. Більшість соціальних працівників схиляється до думки, що документування файлів належить до найменш цікавих і приємних видів діяльності, з виконанням якого найчастіше зволікають.

Перелік найпоширеніших проблем, пов’язаних із веденням записів в агенціях.

• Дефіцит часу для ведення записів

• Тривалість процедури оформлення записів

• Ухиляння соціальних працівників від ведення записів

• Недостатня допомога помічників

• Нестача сучасної техніки (комп’ютерів)

• Брак місця для зберігання записів

• Тривала занедбаність записів

• Відсутність навичок ведення документації у працівників, некваліфіковане виконання записів

• Неадекватність вимог до ведення документації на одержання фінансування та акредитації

• Проблеми різноманітності, пов’язані з використанням своєї рідної мови соціальними працівниками для нотування, записів

• Відсутність протокольних вимог зі сторони агентства чи організації