Методика организации групп взаимопомощи.

Под группами взаимопомощи понимают добровольно спонтанно возникающие или организованные с помощью специалистов группы людей, объединенных сходством переживаемых проблем и кризисных жизненных обстоятельств, для совместного реше­ния этих проблем и оказания взаимной помощи и поддержки. Отличие групп взаимопомощи от общественных организаций со­стоит в их неформальности, меньшей структурированности, от­сутствии стремления к общественно-политической и коммер­ческой деятельности (нацеленность на внутригрупповое взаимо­действие, а не на взаимодействие с другими организациями или объединениями). В социальной практике известно большое ко­личество подобных групп, например: группы анонимных алко­голиков, группы анонимных наркоманов, группы ветеранов Аф­ганистана (Вьетнама в США), женские группы, группы боль­ных СПИДом; группы матерей- или отцов-одиночек, родителей детей-инвалидов, группы родителей и друзей психически боль­ных и т. п.

Группы взаимопомощи могут подразделяться по различным основаниям, например:

• группы, возникающие спонтанно, и группы, инициирован­ные специалистами;

• группы, имеющие программу функционирования и четко определенную цель, и группы со спонтанной динамикой;

• группы закрытого типа, когда состав участников постоянен, и группы открытого типа, когда допускается смена состава и прием новых членов;

• группы, работающие в течение определенного времени, ре­гулярно встречающиеся, и группы, собирающиеся лишь по ка­ким-либо поводам;

• тематические группы, объединяющие тех, кто пережил сход­ный травматический опыт (группы жертв насилия и т.п.), и сме­шанные;

• группы, дифференцирующиеся в зависимости от состава участников, объединяющие людей по какому-либо формальному признаку (по полу, возрасту и др.), и смешанные группы и т.д.

Как правило, основными целевыми установками групп взаимо­помощи являются:

отреагирование и обсуждение прошлого травматического опыта, а также возможного будущего;

минимизация негативного самовосприятия («Это случилось не только со мной»);

выработка средств для преодоления кризисных ситуаций (как психологических, так и организационных);

формирование групповой сплоченности;

сохранение социальной (культурной, национальной) идентич­ности;

оказание комплексной социально-психологической поддерж­ки, в том числе инструментальной (материальной), эмоциональ­но-психологической и ценностно-смысловой.

Группа взаимопомощи способна предоставить как проблемно-ориентированную поддержку (советы, утешения, обсуждение личных тем), так и проблемно-неориентированную (ощущение того, что тебя любят, в тебе нуждаются и т.п.).

Вне зависимости от типа группы и состава участников должны быть созданы условия, обеспечивающие групповое взаимодействие:

• каждый участник группы стремится уважать мнение другого и принимать его чувства;

• каждый участник группы имеет право (но не обязан) выска­зываться и может рассчитывать на то, что будет выслушан со вниманием, хотя не обязательно, чтобы с ним непременно со­глашались;

• члены группы должны быть уверены в конфиденциальности сообщаемых ими сведений о себе, что дает ощущение безопас­ности;

• члены группы стремятся к совместному обсуждению и ре­шению всех групповых (а при договоренности и внегрупповых) вопросов;

• члены группы при пропуске занятий предупреждают ведущего или одного из членов группы, чтобы все члены группы и лидер были в курсе возможных декомпенсаций участников группы.

Подобного рода группы имеют огромное положительное зна­чение для социальной поддержки. Есть, однако, и некоторые не­гативные последствия стихийного формирования групп: замыка­ние членов группы на самих себе, закрытость к общению вне группы; фиксация на собственных проблемах; формирование враж­дебного отношения к тем, кто не переживает схожих проблем, что возможно при высоком уровне агрессии у членов группы, наличии негативно настроенного лидера.

Специалисты выделяют следующие рекомендации к созданию подобных групп:

- группа формируется на основе одного основополагающего принципа, по остальным показателям она может быть разно­родной;

- участие в группе должно быть свободным и добровольным;

- группа должна быть нацелена на решение актуальных для данного круга лиц проблем, на создание у них достаточной моти­вации к объединению и участию в ней.

Возможны два пути образования (создания) группы взаимо­помощи. Первый, прямой — предложение по организации встреч. Второй, косвенный — приглашение на собрание или встречу с каким-либо интересным или полезным собеседником, т.е. со­здание ситуации, благоприятной для неофициального знаком­ства, общения, обмена информацией и т.п. Возможен и совер­шенно иной принцип — выявление уже имеющихся кругов не­формального общения, выполняющих функции поддержки и вза­имопомощи. В этом случае организационные функции служб со­циальной защиты могут заключаться лишь в выяснении про­блем и запросов данной группы и оказании ей социальной по­мощи.

Следующим шагом для создания группы является поиск лиде­ра-ведущего. В его функции обычно входят организация места сбора группы, помещения, способствующего возникновению группо­вой сплоченности; постоянное активное вовлечение участников группы и членов их семей в работу, совместное преодоление ак­туальных проблем, обсуждение индивидуального опыта, прове­дение досуга; организация эффективного общения на период сбора группы; оказание при необходимости экстренной индивидуаль­ной психологической помощи, готовность выслушать и понять любого члена группы; помощь в поиске информации по жизнен­но важным вопросам; помощь в налаживании прямых связей участ­ников группы между собой; создание теплой дружеской атмо­сферы в период сбора членов группы; при желании рядовых чле­нов группы совместная с ними разработка правил работы груп­пы, правил приема, общих ритуалов и т.п.; посредничество в решении социальных, юридических, финансовых и медико-пси­хологических проблем.

В случае, если группа была инициирована специалистами (со­циальным педагогом, психологом), ведущий группы организует знакомство незнакомых членов группы между собой и с делом; обсуждение вопроса о составе группы (если группу планируют сделать открытой, возможна разработка правил или ритуала при­ема); группа ставится в известность относительно необходимости требований к групповой работе, вырабатываются собственные пра­вила работы; вырабатываются санкции за отступление от группо­вых правил; определяются основные цели группы как на уровне реальной проблематики, так и на психологическом уровне.

В зависимости от специфики группы применяются разнооб­разные методы (например, групповые дискуссии, эмпатические слушания, упражнения по технике эффективного общения, ре­лаксация, саморегуляция, обсуждение проблем и т.п.). Каждая встреча, а также смысловые этапы в жизнедеятельности группы должны завершаться подведением итогов, определением ориен­тиров на будущее. Необходимо позаботиться о создании возмож­ностей для неформальных встреч участников группы друг с дру­гом вне занятий. Основная цель — передача инициативы самим членам группы, уход ведущего «на права гостя».

В случае, если группа сложилась стихийно, социальный педа­гог изучает специфику группы, объединяющие ее позитивные и негативные черты; создает в уже возникшей группе условия для более эффективного общения и деятельности (организация места сбора группы, финансово-материальная помощь, консультатив­ные, информационные услуги, привлечение необходимых спе­циалистов и т.п.).