logo
Теория социальных технологий Учеб

Научные подходы к проектированию социальных комплексов и их характеристика

Подход

Характеристика подхода

Системный

Рассмотрение комплекса как сложной интегральной системы, обладающей определенной структурой под реализуемые функции

Программно-целевой

Целевая проработка технологии с выделением программ реализации целей

Ситуационный

Определение перечня типовых ситуаций и построение соответствующих им организационных структур

Организационный

Рассмотрение комплекса как организационной систе­мы, которая характеризуется некоторыми составляющими его звеньями и системой управления, выполняющими определенные функции и размещенными в пространстве

Параметрический

Декомпозиция комплекса на относительно самостоятельные части, установление их параметров, выявление и измерение корреляций между параметрами частей управляемой и управляющей подсистем

Коммуникационный

Построение модели коммуникации, а также средств прямой и обратной связи между элементами и комплексами

Социометрический

Рассмотрение комплекса как совокупности рабочих групп, представленных социометрической моделью

Каждый из этих подходов характеризуется своими возможностями и собственной сферой приложения. С одной стороны, любой подход позволяет видеть в своей парадигме весь комплекс, а с другой – дает возможность подробно разрабатывать его отдельные подсистемы и элементы. Например, коммуникационный подход предполагает рассмотрение всего комплекса как коммуникационной системы и выделение в ней отдельной подсистемы коммуникации. Системный подход используется как для системного представления всего комплекса в целом, так и для конструирования его составляющих.

Кроме того, при построении технологий социальных комплексов и их реализации проектировщикам и управленцам необходимо учитывать следующие сложные проблемы:

  1. использование уже имеющихся социальных технологий, которые нужно встраивать в существующий комплекс;

  2. согласование всей совокупности наличных технологий в целостный комплекс, что предполагает формулирование стратегической цели, определение характера соподчинения и взаимодействия технологий друг с другом. Такое согласование на этапе практического внедрения социальных технологий превращается в проблему "сшивания" отдельных элементов или частей в целостное социально-технологическое образование;

  3. включение в социальный комплекс механизмов адаптации и совершенствования. Особенно болезненна в этой связи проблема обновления комплекса, так как он сочетает в себе технологии различного уровня и новизны, принадлежащие к разным технологическим эпохам. Несомненно, что комплекс – это результат некоторой эволюции сложной системы; он напоминает дерево, на срезе которого видны годовые кольца. Социальный комплекс сочетает в себе прошлое, настоящее и будущее. Величина и роль каждой из его составляющих и определяет в конечном счете успешность функционирования комплекса.

Проектирование технологии социального комплекса начинается с определения его миссии и ее декомпозиции на составляющие цели и задачи. Затем создают базовые технологии комплекса, которые определяют его основное предназначение и ориентированы на выпуск той или иной продукции либо на предоставление каких-то услуг. Далее разрабатывают вспомогательные технологии. На следующих этапах формируют систему управления комплексом, оценивают ресурсную обеспеченность технологий, а также согласовывают между собой все технологии комплекса, после чего происходит их внедрение. Логику и процедуру проектирования социальной технологии комплекса можно представить в виде модели такой (рис. 9).

Рис. 9. Логика проектирования технологии социального комплекса

Как видно из этого рисунка, ключевые операции технологизации социальных комплексов – декомпозиция и согласование, обеспечивающие целостность комплекса. При этом можно выделить такие основные тенденции развития технологий социальных комплексов: их децентрализацию и расширение самоуправленческих начал; развитие демократии, прозрачности и гласности; усиление социальной ориентации комплексов; рост приоритета социальных целей по сравнению с производственными; их гуманизация и гуманитаризация; возрастание гибкости и адаптивности технологий к быстро изменяющимся условиям окружающей среды; продвижение технологий комплексов на региональный, национальный, международный и глобальный уровни. Например, социальные технологии глобальной модернизации можно рассматривать как специфические социальные комплексы.